Είναι η Σύμβαση που καταρτίζεται μεταξύ της εταιρείας Προμήθειας ZeniΘ και του Πελάτη με την οποία καθορίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις για την προμήθεια φυσικού αερίου και περιλαμβάνει ως αναπόσπαστο μέρος της τους Γενικούς Όρους Σύμβασης Προμήθειας (Γ.Ο.Σ.Π.) με τις νόμιμες τροποποιήσεις τους, τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο υπηρεσιών και τιμών φυσικού αερίου, καθώς και οποιονδήποτε άλλο όρο συμφωνηθεί εγγράφως μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη, ο οποίος δεν έρχεται σε αντίθεση με την ισχύουσα νομοθεσία και την Άδεια.
Η αλλαγή προμηθευτή είναι μια πολύ απλή & εύκολη διαδικασία! Δε χρειάζεται να κάνετε κάποια αλλαγή στο μετρητή του σπιτιού ή της επιχείρησής σας. Αρκεί να υπογράψετε μια Σύμβαση Προμήθειας με τη ZeniΘ προσκομίζοντας τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, ανάλογα με την κατηγορία πελάτη στην οποία εντάσσεστε.
Εφόσον πρόκειται για ήδη ενεργή παροχή σε άλλο Προμηθευτή, απαιτείται η προσκόμιση ή αποστολή του αντιγράφου του τελευταίου λογαριασμού Φυσικού Αερίου. Και επιπλέον:
Η Αναπροσαρμογή TTF, εφαρμόζεται ως μέσο ανάκτησης του πραγματικού κόστους της υπηρεσίας προμήθειας φυσικού αερίου σε καταναλωτές. Είναι επι της ουσίας, αυξήσεις ή μειώσεις της χρέωσης προμήθειας φυσικού αερίου (ανταγωνιστικής χρέωσης) στην περίπτωση μεγάλης μεταβολής του κόστους φυσικού αερίου από την χονδρική αγορά.
Ο καταναλωτής έχει συναινέσει κατά την προ συμβατική του ενημέρωση στην αποδοχή των Γενικών Όρων Συναλλαγών (ΓΟΣΠ) και στην εφαρμογή του όρου της Αναπροσαρμογής TTF.
Η Εταιρεία μας εφαρμόζει την Αναπροσαρμογή TTF στους Έναντι και Εκκαθαριστικούς της Λογαριασμούς υπό την ταυτόχρονη ικανοποίηση κάποιων συνθηκών: (α) η εφαρμογή της προβλέπεται στους Γενικούς Όρους της Σύμβασης Προμήθειας, (β) το Άθροισμα της μέσης τιμής TTF, προσαυξημένης με τον συντελεστή προσαύξησης α, και της τιμής του β σε €/MWh, βρίσκεται εκτός του συμφωνημένου στη Σύμβαση Προμήθειας εύρους διακύμανσης αυτού.
Η Αναπροσαρμογή ΤΤΦ εφαρμόζεται επί των Ανταγωνιστικών Χρεώσεων Προμήθειας εκάστου Έναντι και Εκκαθαριστικού Λογαριασμού του Καταναλωτή.
Όλοι οι πελάτες μας λαμβάνουν ταχυδρομικά τους λογαριασμούς κατανάλωσης, στη διεύθυνση αλληλογραφίας που επιθυμούν.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε δωρεάν την Υπηρεσία μας “e-bill” και να λαμβάνετε μόνον ηλεκτρονικά στο email σας τους λογαριασμούς, καταργώντας την ταχυδρομική αποστολή του εντύπου.
Κάνοντας την εγγραφή σας στην ηλεκτρονική υπηρεσία «myZeniΘ», θα ενημερώνεστε με email για την έκδοση του λογαριασμού σας όπου και θα μπορείτε να τον δείτε άμεσα, να τον εξοφλήσετε και να τον αρχειοθετήσετε.